14. 위드피아노 가맹점 메리트

 In business-3

1. 위드피아노라는 브랜드

위드피아노의 검색량은, 성인 피아노보다 많습니다.
국내 최초로 성인 전문 피아노 학원을 운영하였기 때문에
대부분이 위드피아노를 접하게 된 후에야 성인 전문 피아노 학원이란 것에 대해 알게 됩니다.

위드피아노는 지금껏 꾸준한 마케팅과 브랜딩으로 성인피아노 업계에서 신뢰를 쌓아 왔습니다.

이러한 인지도를 공유한다는 것은 큰 경쟁력을 갖추는 것으로 생각할 수 있습니다.

 


 

2. 축적된 노하우 공유

위드피아노를 처음 오픈하였을 당시,
성인 전문 피아노 학원에 대해 모니터할 곳이 전혀 없었기 때문에 운영 시스템들은 하나하나 직접 만들어야 했으며, 이러한 과정 속에서 많은 시행착오를 겪었습니다.

또한,
현재 생겨 나고 있는 성인전문 피아노 학원들의 경우에도,
위드피아노를 모니터하여 참고하곤 있지만 스스로 많은 시행착오들을 겪어가고 있을 것이라 생각합니다.

허나, 위드피아노의 가맹점의 경우,
본사의 축적된 노하우를 공유하고 있기 때문에 리스크를 줄일 수 있고 초기부터 안정적으로 운영하실 수 있습니다.

 


 

3. 본사의 운영 지원

위드피아노의 가맹점은 단순히 위드피아노란 브랜드를 사용하는 데서 끝나지 않고 본사의 운영 지원을 받게 됩니다.
오픈 후엔 가맹점이 알아서 하라는 식으로 내버려 두지 않는다는 이야기입니다.

본사의 인력들은 학원 운영의 모든 부분에 대해서 주기적으로 회의를 거쳐 업그레이드하고 있으며
새롭게 시행되거나 변경된 정책들을 전 지점에 직접 방문하여 교육하기 때문에,
위드피아노의 지점들은 정체되지 않습니다.

또한 위드피아노 본사의 경우 전 지점의 운영을 지원하기 때문에,
학원 운영에 대한 많은 정보를 얻을 수 있는데,
이렇게 여러 지점들에서 얻게 되는 정보들을 통합하여,
좋은 것은 살리고 불필요한 것은 바꾸어 가며 운영의 최적화를 위해 노력하고 있습니다.

 


 

4. 본사의 레슨법 교육

본사의 교육팀장들이,
각 지점의 강사들을 교육 및 관리하여 수강생들이 전 지점 어느 곳에서 레슨을 받던 위드피아노 만의 맞춤형 레슨을 받을 수 있도록 지원합니다.

성인을 위한 레슨법은 재수강률을 올리는 데 있어 굉장히 중요한데,
강사들은 이러한 레슨법에 대하여 교육받아야 합니다.

본사 팀장들의 지점 강사 교육 시에는 성인 레슨법에 대한 교육과 더불어,
성인 수강생을 대하는 태도, 친절교육, 동기부여 및 정신교육 등도 함께 진행합니다.

강사의 교육은,
신규 강사를 채용할 시, 수강생에게 레슨 컨플레인이 접수됐을 시에 즉각적으로 진행되며,
평시에는 공개레슨을 통해 일정 주기로 지점을 돌며 강사들을 교육합니다.

 


 

5. 본사의 교재 지원

성인은 자신이 좋아하는 곡들을 레슨받고 싶어 하는데,
이러한 곡들은 대부분 대중음악이며, 대중음악의 유행은 끊임없이 변하고, 새로운 곡들은 매일같이 쏟아져 나옵니다.

결국 성인들을 받아들이기 위해서는 유행하는 곡들을 항상 교재화 시켜놓는 작업이 필수이죠.

위드피아노는 전 지점의 강사들과 본사 교육팀장이 유행에 발맞춘 교재들을 꾸준히 업데이트 하여 전지점에 공유하고 있습니다.

 


 

6. 본사의 시스템 지원

위드피아노는 자체 개발한 CMS(수강 관리 프로그램)을 사용합니다.

이는 수강생 개개인의 레슨 상황, 강사들의 레슨 횟수, 매출과 지출 등의 모든 것들을 손쉽게 관리 할 수 있도록 최적화 시킨 프로그램입니다.

이를 통해 각 지점의 원장님들은 휴대폰으로 지점의 모든 상황을 파악하고 컨트롤 할 수 있죠.

또한 위드피아노 어플을 CMS와 연동함으로써,
수강생은 위드피아노 어플을 다운로드해 자신의 아이디로 로그인할 시,
학원 이용 상황의 모든 것을 한눈에 확인할 수 있으며,
어플 상에서 실시간으로 레슨 스케줄을 예약 및 취소할 수 있습니다.

그 밖에도 학원 운영에 필요한 모든 서식과 체크리스트 등, 체계적으로 시스템화되어 있는 모든 것들을 제공합니다.

 


7. 본사의 대외 활동

본사는 위드피아노의 브랜딩을 위해서 많은 대외 활동을 하고 있습니다.

88피아노 데이(위드피아노에서 최초 기획하여 진행하고 있는 행사로써, 이를 전국의 음악인들을 위한 행사로 발전시키기 위하여 노력 중입니다.)나 크로스 피아노, 프로포즈 이벤트, 백화점내의 팝업스토어 등의 여러가지 행사를 기획하여 좋은 호응을 얻고 있습니다.

그밖에
야마하, 삼익, 삼호뮤직, SR 뮤직, 마음만은 피아니스트, 피아노치는 남자들, 헉스뮤직, 툴뮤직, 명지전문대, 대진대학교 등등의 음악 관련 업체들과 업무 협약을 맺어
수강생들에게 더 많은 혜택이 돌아갈 수 있도록 노력하고 있습니다.

또한 저는 개인적으로
여러 주제에 대하여 강연 및 세미나를 진행하고 있으며,
방송 출연, 기사 및 잡지 인터뷰 등을 통해 위드피아노를 브랜딩 하고 있습니다.

지점들은 방송 촬영의 장소협찬을  통하여 TV에 주기적으로 노출되기도 하구요.

이러한 본사의 대외 활동을 통하여 위드피아노의 인지도는 날로 상승하고 있습니다.

 


8. 인테리어의 차별화

가맹사업을 하지만 인테리어를 지점마다 모두 다르게 하는 곳은 위드피아노 밖에 없습니다.

사실 가맹본사는,
획일적인 인테리어 시공으로 인한 비용 절감으로 수익을 창출하기 마련인데,
위드피아노는 다릅니다.

위드피아노가 전 지점의 인테리어 컨셉을 다 달리하는 이유는,
지점의 특성을 잘 살리기 위함이며,
수강생들 스스로 자신의 SNS에 학원 사진을 올려 자연스럽게 마케팅이 되도록 한 것입니다.

SNS의 특성상,
누군가 게시물을 올리면 그 지인들에게 노출되기 때문에
이러한 활동이 꾸준히 반복되어 시간이 흐른다면 전 국민이 아는 학원으로 발전하게 될 것이라 믿습니다.

 


9. 좋은 사람들이 모이는 곳

성인이 피아노라는 취미생활을 즐기기 위해선 3가지 조건이 충족되어야 합니다.

첫째, 경제적인 여유로움입니다.
이는 피아노뿐만 아니라, 어떠한 것이든 취미생활을 지속하기 위해선 제일 먼저 경제력이 갖춰져야겠죠.

둘째, 시간적인 여유로움입니다.
너무 바쁜 사람은 취미생활을 이어가기 힘들겠죠.

셋째, 이것이 중요한 요소인데,
사실 경제적인 여유로움과 시간적인 여유로움이 있는 사람은 재밌는 거리가 너무도 많습니다.
그런데 이 같은 조건이 갖춰져 있는 사람 중에 피아노라는 취미생활을 즐기는 사람들의 경우,
감수성도 겸비한 사람으로써, 정서적으로도 풍요로운 사람입니다.

결국 위드피아노의 큰 메리트 중 하나는,
좋은 사람들을 만날 수 있다는 것이며,
이는 원장님을 비롯하여 지점의 직원들과 수강생들 모두에게 해당됩니다.

 


 

10. 안정된 수익원

위드피아노는 운영에 있어서 경기는 크게 타지 않습니다.
앞서 말씀 드렸듯이 우리의 수강생들은 조금은 특별한 사람들이기 때문입니다.

또한 교육사업의 특성상 성수기와 비수기의 격차가 크지 않습니다.

대부분의 지점이 3~6개월 정도가 지나면, 안정적으로 운영이 되며 꾸준한 매출이 발생합니다.


 

11. 시간이 갈수록 탄탄해지는 학원의 구조

위드피아노의 전지점은 평균적으로 매달 적게는 20~30명, 많게는 30~50명 정도의 신규 수강생이 유입되며, 운영 기간이 오래될수록 누적 수강생은 쌓이게 됩니다.

결국 시간이 흐를수록 휴강중이던 수강생들이 다시 학원을 찾는 경우가 많아지는데,
그로인해 재수강률이 자연스럽게 올라가기 때문에 학원의 구조는 운영기간이 길어질 수록 점점 안정됩니다.

물론 위드피아노만이 아닌 학원 사업 자체가,
오래도록 운영할수록 주변에 입소문이 나고 수강생 및 휴강생들이 지인을 추천해 주는 등
더욱더 탄탄하게 운영이 되는 장점이 있습니다.

 


 

12. 세금 혜택

학원사업은, 교육사업으로써 부가세 면제사업자입니다.

반면에 교육청의 여러 가지 정책에 따라야 하기에,
복잡한 법률적 문제들을 동반합니다.

하지만 이러한 법률적인 모든 문제들은 본사에서 대행해 드리기 때문에 신경쓰지 않아도 됩니다.

 


 

13. 본사의 마케팅 지원

성인 피아노 학원의 필수 요소인 온라인 및 SNS 마케팅은 개인이 할 수 있는 것이 아닙니다.

위드피아노 본사의 경우 전지점의 마케팅을 주도하기 때문에,
각 지점에선 별도의 마케팅에 크게 신경 쓰지 않아도 됩니다.

참고로 이러한 본사의 마케팅에 의하여 신규수강생이 학원을 찾게 되면,
각 지점에서는 잘 케어해 주어 재수강률을 올리는 데에 신경을 써 주시면 됩니다.

 

PS-

A 본사 마케팅력의 중요성 1. – 성인 수강생들의 수강등록 패턴

앞서 말씀드렸듯, 성인들은 10~30년 동안 피아노 학원에 다닐 수 있는 기간을 보유하곤 있지만
매달 수강등록을 하는 것이 아니라, 다니다 쉬다를 반복하며 꾸준히 오래도록 다니는 것으로써
자금적, 시간적인 문제로 학원을 수시로 휴강하며,
이러한 문제들이 해결되면 다시금 학원에 수강을 하는 식으로 수년에서 십수년을 학원에 다닙니다.

일 예로 군대를 가게 되어 휴강을 하고는 전역 후 2년 만에 학원에 돌아오는 경우도 있으며,
취업 준비로 휴강하였다가 취업 후 자리를 잡은 후 학원에 다시 수강을 하는 경우도 있죠.

학원의 운영 기간이 오래되면 이러한 휴강생들이 다시 학원을 찾는 경우가 많아져서 점점 안정되는 것은 사실이나,

당장 중요한 문제는 매달 그만두는 수강생 만큼 신규수강생을 유입시켜야 한다는 것입니다.

이러한 신규 수강생을 모집하기 위해선 온라인 마케팅을 꾸준히 해야 하는데,
네이버 블로그, 네이버 카페, 네이버 키워드 광고, 네이버 포스트 광고, 네이버 지식인 검색, 다음 카페, 구글 에드워즈 광고, 유튜브 운영 등의 온라인 채널과,
페이스북, 인스타그램, 카카오 스토리, 카카오톡 비즈 프로필 등의 SNS 채널이 이에 해당되며,
이것을 위해선 마케팅력과 자금이 필요합니다.

결국 본사의 마케팅력은 각 지점이 안정적으로 운영되기 위한 필수조건입니다.

 

B 본사 마케팅력의 중요성 2. – 오픈 비용과 유지비용의 절감

성인 피아노에서 마케팅이 중요한 또 한 가지 이유는,
온라인 마케팅력을 갖추고 있다면 오픈 비용과 유지비용을 크게 절감할 수 있다는 것입니다.

위드피아노의 성인 수강생들은 검색을 통하여 여러가지를 따져보고 위드피아노를 찾아 옵니다.

이는 다른 의미로 지점의 자리가 대로변에 위치할 필요가 없다는 이야기이며,
이로 인하여 오픈 비용(임대보증금, 권리금)과 유지비용(월세, 관리비)을 절감할 수 있고
이는 순수익률과 연결됩니다.

실제로 번화가와 이를 살짝 벗어난 곳의 임대보증금 및 월세는 많게는 두 배 이상 차이가 나며,
번화가의 경우 대부분 권리금을 요구하기 마련인데,
온라인 마케팅력을 갖추지 못한 경우 이를 감수하더라도 많은 사람들에게 간판이 노출될 수 있는 곳에 자리를 잡아야 하겠죠.

하지만 문제는 성인피아노 학원의 수강생들은 지나다 간판을 보고 들어오는 경우가 많지가 않다는 것이며,
결국 마케팅력은 성인피아노 학원의 운영에 있어 가장 중요한 요소입니다.​

참고로, 피아노 학원의 경우
창업비용 중, 임대차 보증금과 권리금은 다시 돌려받지 못하는 돈으로 생각하여야 합니다.

이유는,
많은 사업 중 피아노 학원을 오픈한다는 것은
큰 위험 부담 없이 오래도록 꾸준하고 안정적으로 운영하기 위함이기에
임대차 보증금 및 권리금은 묻어두고, 잊어버려야 한다는 의미이며
그렇기 때문에 학원을 오픈 할 시 임대차 보증금 및 권리금은 최소비용으로 책정해야 하는데,
그러기 위해선 마케팅력을 갖추어야 한다는 이야기입니다.


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또 한 가지,
이건 여담인데… 여담치곤 굉장히 중요한 문제입니다.

번화가나 역세권 등 이른바 목이 좋은 곳에 학원을 개설하게 될 경우 감수해야 할 것이 있습니다.

만약, 여러분이 아주 목 좋은 자리의 건물주라고 생각해 보십시오.
이러한 경우 당신은, 임대인과의 계약기간(2년)이 끝나면 어떻게 하겠습니까?
월세를 큰 폭으로 올리겠죠.
그곳을 임대하길 희망하는 사람은 많을테니까요.

이때, 우리는 오른 월세를 감수하며 계속 운영을 할 수 밖에 없습니다.
다른 것들에 비해 ?피아노 학원의 시설비(인테리어, 방음공사 등)는 꽤 많이 들어가니까요.

하지만 더 걱정스러운 것은, 월세를 올리는 선에서 끝나면 다행이지만,
만약 건물주가 자리를 비워달라고 한다면 문제는 더 심각해지죠.
(물론 상가 임대차 보호법이 있긴 하지만, 피아노 학원은 최하 10년 이상은 운영할 목적으로 오픈해야 합니다.)

끝으로,
지점을 하나 개설하기 위해선 적어도 20개 정도의 자리를 보게 되는데,
전 지금껏 29개 지점을 직접 오픈하면서 600개가 가량의 건물을 보았다는 이야기이며,
결국 성인피아노 학원의 자리를 잡는 데 있어서는 독보적인 노하우를 가지고 있다 말 할 수 있습니다.

지점 개설시, 이같은 노하우를 토대로 제가 직접 돌아다니며 자리를 골라 추천해 드리기 때문에 맡겨 주시면 됩니다.

 

C 본사 마케팅력의 중요성 3. – 오픈 전부터 수강생을 모집하기 때문에, 첫달부터 안정되게 운영 가능

학원을 오픈하면, 오픈한날 부터 한 명, 한 명씩 수강생들을 모집하기 마련입니다.
어느 누구도 오픈되지도 않은 학원에 관심을 갖지 않죠.

하지만 위드피아노는 다릅니다.
위드피아노의 경우 많은 지점이 오래도록 운영해 오면서 신뢰를 쌓아왔습니다.

이 같은 신뢰를 바탕으로 신규 지점이 오픈하기 1~2달 전부터 마케팅을 진행하여,
사전 등록 수강생들을 받고 있습니다.

오픈 전까지의 이러한 사전 등록에 대한 모든 사항은 본사에서 대행해 드리기 때문에,
위드피아노의 지점은 오픈 첫 달부터 안정적으로 운영됩니다.

 

 


 

14. 끝말

위드피아노의 경우 피아노를 취미로 배우길 원하는 성인들에게 최적화 되어 있기 때문에
실제로 위드피아노가 오픈되면, 그 주변의 아이들 학원이나 실용음악 학원에서 피아노를 배우고 있던 성인들이 위드피아노로 유입되는 것을 볼 수 있습니다.

이같은 정황으로 보면,
앞으로 음악학원 시장은 점점 세분화될 것으로 예상됩니다.

여러 악기를 다루는 학원은 각각의 종목으로 분리되어,
피아노, 기타, 드럼 등의 전문성을 띤 학원들로 나뉘어 질 것이며
하나의 과목에서도,
아이들, 성인, 그리고 시니어 전문 학원등으로 연령층별로 또다시 세분화 될 것으로 예상합니다.

결국 앞으론 점점 더 전문성을 가지고 운영하여야 경쟁에 우위를 점할 수 있다 판단됩니다.

 

#
또한 시대에 발맞추어 성인전문 피아노 학원이 하나둘씩 생겨나고 있는 추세이며,
앞으로는 더 많이 생겨날 것입니다.

결국 성인 피아노 시장은 머지않아 춘추전국시대를 맞이할 것으로 예상되는데,
이러한 시대를 버티어 위드피아노가 성인 피아노 시장을 통일 하길 바라는 마음에 지금 이렇게 가맹사업을 진행하고 있는 것이며,
수학의 정석과 같이 피아노는 위드피아노로 인식될 수 있도록 앞으로도 계속 노력할 것입니다.

 

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